VANLIGA FRÅGOR & SVAR (FAQ)

1. Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar.
Leveransen tar normalt 2–5 arbetsdagar beroende på var du bor.

2. Hur mycket kostar frakten?

Frakten kostar 39kr

3. Gör ni produkterna själva?

Vi skapar våra produkter helt själva – från idé och text till färdiga uppslag. Bilderna i boken tas fram med hjälp av AI som ett kreativt verktyg, men varje uppslag har vi själva utformat, justerat och finputsat under många timmar för att få dem exakt som vi vill ha dem. Boken trycks sedan på ett tryckeri i Stockholm för bästa kvalitet.

4. Kan jag returnera en produkt?

Självklart!
Du har 14 dagars öppet köp. Produkten behöver vara oanvänd och i originalskick. Kontakta oss så hjälper vi dig.

5. Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar:

• Kortbetalning
  

• Klarna

• Shopify Payments

6. Kan jag spåra min beställning?

Ja! När paketet har skickats får du ett mail med spårningsnummer.

7. Är produkterna säkra för barn?

Ja! Vi använder trygga, barnvänliga material och kontrollerar varje produkt noggrant innan den skickas.

8. Kan jag ändra eller avboka min order

Så länge ordern inte är skickad kan vi hjälpa dig ändra eller avboka den.
Kontakta oss så snabbt som möjligt!

9. Levererar ni internationellt?

Just nu levererar vi endast inom Sverige men om ett behov uppkommer så anpassar vi oss.

10. Har ni garanti?

Ja – vi erbjuder 30 dagars garanti på alla produkter.
Om något mot förmodan skulle vara fel hjälper vi dig direkt.

11. Vilken ålder passar era produkter?

Vi riktar oss främst till 3–7 år, men andra åldrar kan absolut uppskatta böckerna beroende på intresse.